1. когда потребителю ставят условие, что основной товар (работу, услугу) можно приобрести только в случае приобретения дополнительных товаров (работ, услуг);
2. когда потребителю ставят условие, что основной товар (работу, услугу) можно приобрести только в случае заключения дополнительного договора;
3. в договор с потребителем о приобретении основного товара включают условия об обязательном приобретения дополнительных товаров (работ, услуг) и/или обязательном заключение иных договоров.
Указанные формулировки усложнили продажу товаров с навязыванием допуслуг, но не заблокировали.
Бизнесу закрыли возможность включать условие о предоставлении скидки при покупке допуслуг в договор или в публичную оферту, но остается множество иных вариантов, в которых ключевым останется вопрос доказывания «навязывания». На практике все упрется в нюансы: как сформулирована реклама, какие цены фигурируют на сайте и в договоре, фиксировались ли отказы продать основной товар без допуслуг, есть ли жалобы и переписка клиента.
Например, продавец озвучивает акцию, в которой указывает обычную цену, акционную цену без допуслуг и еще одну, более выгодную цену с допуслугами, тем самым формально оставляет потребителю выбор. В данном случае доказать навязывание будет значительно сложнее.
В итоге закон не столько запрещает модель "скидка за допуслуги", сколько значительно повышает риски получить штраф на сотни тысяч рублей для тех, кто продолжит использовать ее в связке с понуждением: отказ в продаже без допуслуг, скрытое включение их в договор, умолчание о возможности покупки основного товара отдельно.
Как реагируют на эти изменения Продавцы посмотрим...
В моем ТГ-канале "Ваш юрист Бурсановская" я постоянно освещаю случаи из моей практики, в том числе и по защите прав потребителя. Их можете найти по тегу #защитапотребителей.
А если Вы УЖЕ столкнулись с нарушением прав, всегда можно обратиться ко мне за защитой!